
nicht allein.



Du bist von Hass im Netz betroffen? Du brauchst Unterstützung im Umgang mit digitaler Gewalt?
Wir helfen dir. Melde dich – kostenlos und unverbindlich. Wir behandeln alle deine Informationen vertraulich und streng im Rahmen der DSGVO.
Bitte helft mir!
Du bist betroffen und möchtest direkt Kontakt mit uns aufnehmen? Das Wichtigste im Überblick:
Unser Beratungsteam
Wir können deine Anfrage in dieser Woche voraussichtlich zeitnah beantworten.
Linksammlung
Hilfreiche Materialien auf einen Blick

Kontaktmöglichkeiten im Überblick
Per Telefon
Wenn du einen Termin vereinbaren möchtest, Fragen hast zu unseren Prozessen oder dich nach dem Stand deines Falles erkundigen möchtest, dann erreichst du unser Fallmanagement unter 030 / 252 088 38 zu folgenden Zeiten:
Dienstag 11 – 13 Uhr
Mittwoch 16 – 18 Uhr.
Wenn du direkt mit unserer Betroffenenberatung sprechen möchtest, dann erreichst du unsere Berater*innen unter 030 / 252 088 38 zu folgenden Zeiten:
Montag 10 – 13 Uhr
Dienstag 15 – 18 Uhr
Donnerstag 16 – 19 Uhr.
Du kannst auch gerne einen anderen Termin vereinbaren. Kontaktiere uns dazu einfach über das Meldeformular und bitte um einen Termin außerhalb der Sprechzeiten.
Per E-Mail
Du kannst uns auch eine E-Mail schicken. Beschreibe in der Mail bitte alles genau und füge alle relevanten Informationen hinzu, wie rechtssichere Screenshots (Achtung! Diese solltest du immer zeitnah erstellen!) und Links zu den betreffenden Stellen. Eine Checkliste haben wir dir in den häufigen Fragen im Ratgeber zusammengestellt. Sende alles an beratung@hateaid.org. Wenn du eine verschlüsselte E-Mail schicken möchtest, findest du hier unseren Public Key.





Persönliche Beratung
So unterstützen wir dich
Jeder Fall ist anders. Deswegen wirst du bei uns immer persönlich und individuell beraten. Unser Angebot reicht von einer emotional stabilisierenden Erstberatung bis zur Nachsorge. Typische Fälle für eine Beratung bei HateAid sind:
- Jemand hat dich in Hasskommentaren beleidigt oder bedroht.
- Deine persönlichen Daten wurden ohne deine Erlaubnis online veröffentlicht.
- Dir wurden ungefragt Nacktbilder geschickt.
- Falsche Behauptungen werden in den sozialen Netzwerken über dich verbreitet.
- Du wirst in Online-Gruppen angegriffen.
- Jemand hat intime Aufnahmen von dir online gepostet.
- Von dir wurde ein Fake-Profil mit deinen Bildern und persönlichen Infos erstellt.
- Du hast einen volksverhetzenden Inhalt entdeckt.
Rechtsdurchsetzung
Dir ist es wichtig, deinen Angreifer*innen ihre Grenzen aufzuzeigen. Du möchtest rechtlich gegen verletzende Inhalte vorgehen. Wir unterstützen dich dabei mit folgenden kostenlosen Angeboten:
- Wir dokumentieren, melden und prüfen digitale Gewalt für dich
- Hilfe bei der Anzeigenerstattung
- Prozesskostenfinanzierung
- Vermittlung kompetenter Ansprechpartner*innen, wie Psycholog*innen, IT-Spezialist*innen und andere Beratungsstellen
Die wichtigsten FAQs rund um die Rechtsdurchsetzung findest du in unserem Ratgeber. Mögliche Abläufe für einen strafrechtlichen und einen zivilrechtlichen Prozess findest du in unserem Magazin. Und wenn du schon immer wissen wolltest, was genau Beleidigung, üble Nachrede und Verleumdung sind, schau dir unser Video zu Straftaten gegen die Ehre an.
Notfall
Es handelt sich um einen Notfall!
Wenn du uns nicht erreichst und du psychisch oder physisch massiv bedroht wirst oder dich in einer akuten Krisensituation befindest, zögere nicht, dich an folgende Stellen zu wenden:
Polizei
Tel. 110, bundesweite Suche nach zuständigen Dienststellen.
Sozialpsychiatrische Dienste
Bei psychischen Krisen wende dich bitte direkt an den Sozialpsychiatrischen Dienst der Gesundheitsämter bei dir vor Ort. Wenn diese nicht erreichbar sind, kontaktiere bitte die:
Seelsorge
Telefon-Seelsorge, die Hotline ist bundesweit, kostenlos und immer erreichbar:
0800 – 1110111
0800 – 1110222
116123
Hier findest du die Ortsliste der Regionalstellen.
Staatsanwaltschaft
Bundesweite Suche nach zuständigen Staatsanwaltschaften.
Weitere Beratungsangebote
Hier findest du eine Übersicht mit auf bestimmte Zielgruppen und Fälle spezialisierten Beratungsangeboten.