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Sachbearbeitung Digitale Gewalt (m/w/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin

 

Hass im Netz ist eine neue gesellschaftliche Herausforderung. Menschen, die digitale Gewalt erleben, stehen bisher sehr allein da. Meist sind sowohl das persönliche Umfeld als auch die Behörden überfordert, wenn Menschen im Internet massiv angegriffen werden. Das wollen wir ändern – am liebsten mit Dir an unserer Seite.

 

Was HateAid tut

 

Als erste Anlaufstelle unterstützt HateAid seit 2018 Betroffene von digitalem Hass. Wir vermitteln an spezialisierte Beratungsstellen, bieten Informationen zum Umgang mit Hassrede, leisten aktiv Aufklärungsarbeit sowie individuelle Beratung. HateAid steht Angegriffenen vor allem beim Krisenmanagement, in Fragen des Selbstschutzes, der informationellen Selbstbestimmung und der rechtlichen Abwehr von Hassangriffen zur Seite. Wir bieten eine emotional-stabilisierende Erstberatung sowie Sicherheits- und Kommunikationsberatung an. Zudem unterstützen wir Betroffene als Prozesskostenfinanzierer bei der rechtlichen Durchsetzung ihrer Ansprüche.

 

Deine zukünftigen Aufgaben

 

  • Erste*r Ansprechpartner*in für Betroffene, Mandant*innen, Kanzleien sowie Behörden per Mail und telefonisch
  • Bearbeitung des Postein- und Postausgangs
  • Anlage und Pflege von digitalen Akten im HateAid-Fallmanagement-System sowie digitale Dokumentenverwaltung
  • Aktive Unterstützung bei der Optimierung und Automatisierung von Prozessen
  • Zuordnung von Anliegen an die entsprechenden Verantwortlichen im Team
  • Eintragung und Überwachung sämtlicher Fristen

 

Dein Profil

 

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungs- oder Rechtsanwaltsfachangestellte*r, Kaufmännische*r Sachbearbeiter*in oder vergleichbare Ausbildung
  • Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Bearbeitung und Dokumentation von Fallmanagement- oder ähnlichen Prozessen
  • Du hast Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Du hast ein hohes Komfortlevel mit modernen Technologien (Datenbank- und Projektmanagement, CRM, Kommunikationstools, Officeprogramme, Webrecherche) und einen souveränen Umgang mit sozialen Medien.
  • Du besitzt Organisationstalent und arbeitest eigenständig und strukturiert.
  • Du verfügst über Kommunikations-, Reflexions- und Teamfähigkeit.
  • Optimalerweise hast Du bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Start-up und/oder im juristischen Bereich.
  • Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch.
  • Du bist ein politisch denkender Mensch und willst Dich gegen Hassrede engagieren.

 

Unser Angebot

 

  • Eine spannende Aufgabe und die Möglichkeit, durch Dein Engagement eine neue Organisation maßgeblich mitzugestalten.
  • Betreuung und Expertise durch motivierte Kolleg*innen, die sich bereits seit einiger Zeit gegen Hate Speech engagieren.
  • Teilnahme an Fortbildungen, Teamsitzungen und Supervisionen.
  • Eine unbefristete Stelle in Voll- oder Teilzeit (20-40 h/W) in Berlin zum 1. März oder später.
  • Flexible Arbeitszeiten mit gelegentlichem Homeoffice.
  • Eine Vergütung angelehnt an TVÖD E8.
  • Einen Job in einem jungen und dynamischen Team.

 

Wir freuen wir uns besonders über Bewerber*innen, die die Diversität unseres Teams bereichern und vielfältige Erfahrungshintergründe repräsentieren.

 

Bitte sende uns Deine Bewerbung bis zum 08. Mäz über diesen Link. Wir benötigen Dein Anschreiben, einen aussagekräftigen Lebenslauf ohne Foto und Deine Zeugnisse. Mehr Informationen findest Du unter www.hateaid.org. Bei Fragen stehen wir Dir unter jobs@hateaid.org Rede und Antwort.

Werden Sie aktiv gegen digitalen Hass!

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